La interoperabilidad es la capacidad de diferentes sistemas informáticos, aplicaciones y servicios para intercambiar datos, "hablar" entre sí y utilizar la información que han intercambiado de forma transparente para el usuario.
En una organización que mantiene activos en exteriores, la interoperabilidad es lo que evita los "silos de información" (donde el GMAO no sabe nada del ERP que factura ni del sistema de monitorización de la planta).
Tipos de Interoperabilidad
- Semántica: Que ambos sistemas entiendan los datos de la misma manera (ej: definir qué es una "incidencia grave").
- Técnica: Que los sistemas puedan conectarse físicamente (vía API, Web Services, ficheros estándar).
Cómo se integra Maptainer
Frente a las soluciones monolíticas que intentan hacerlo todo, Maptainer se centra en el mantenimiento de activos en exteriores y se integra con los sistemas que el cliente ya tiene por vías documentadas:
- API pública REST, documentada en Swagger y ReDoc sin clave, con lectura paginada, sincronización incremental y exportación completa, para alimentar un ERP, un GIS corporativo o un cuadro de mando.
- Alta de incidencias por la API, para que un ERP o un sistema de avisos comunique una avería y Maptainer la gestione con su SLA, su orden de trabajo y su cierre.
- Webhooks salientes, que avisan a otros sistemas de la creación y los cambios de estado de órdenes e incidencias.
- Conexiones a APIs REST externas, para importar un inventario que vive en otro sistema y mantenerlo actualizado.
- Estándares geográficos: importación desde GeoPackage, Shapefile, GeoJSON, DXF y CSV, y capas WMS de terceros.
No obliga al cliente a cambiar su ecosistema: se conecta a él por estas vías. Maptainer no factura; entrega el dato de coste y de lo ejecutado a los sistemas que sí lo hacen.